招股书显示,2021年百果园收入102.89亿元,在中国所有水果专营零售企业中位列第一,规模是第二名的2.8倍。
助推百果园从之前7年亏损,进入全新发展阶段,并吸引众多资本青睐,获得多轮融资。坚持品牌战略经营,让百果园从深圳第一家店启航,到目前遍布全国22个省市130多个城市,拥有线家门店。成为全球水果零售强势品牌。
左图:百果园第一家门店。右图:成长策划创始人肖惠来与第一任店长、现任百果园集团副总裁朱启东(中)合影。
综合《世界品牌500强》入榜品牌发展规律发现,在品牌战略导航下,进行战略经营,坚守长期主义,在消费者心智中留下丰富而独特的品牌认知,才能成为强势品牌,将获取品牌带来的超级红利。
百果园的成功实践表明,实施品牌战略经营,才能赢得战略定力,并能助推产业升级发展。
百果园一直面临各种战略抉择,包括水果专营连锁业态能不能做大做强?如何确定品牌战略?不标准的水果如何标准化?水果是情感商品,如不好吃,怎么办?等等一系列重大抉择。
根据成长策划对消费者的调研显示,消费最关心的要素前几项是安全、新鲜、好吃。排在第一的是安全。百果园认为安全是生命线,是必须坚守的低线,不安全的水果当然是不能销售的。新鲜是百果园的发展线,也是很多消费者购买水果的依据。“好吃”是最难于定义,也是最难实现的。百果园认为,水果不管是好看还是个头大,最终还是要被人吃的。好吃才是水果的本质,是顾客对水果的超级认知。百果园只有将好吃做好,品牌才真正有竞争力才有价值。
成长策划创始人肖惠来等在座谈会上,主持听取百果园会员代表对于“为什么好吃”“果标”的意见与建议
从为消费者提供价值服务和好吃体验为出发点,以“好吃”为品牌战略,百果园展开了系统战略运营。根据百果园多年来的消费者购买大数据和水果特性,独创“四度一味一安全”量化维度, 即将水果按糖酸度、鲜度、脆度、细嫩度、香味、安全性定义好吃,以全球首创的果品分级标准,分成珍稀、招牌级、A级、B级、C级,共五个等级(因珍稀与C级果品占比极少,现简化成招牌、A级、B级),以高标准保障好吃,让好吃看得见。
并以此为销售标准,建立消费者购买重要依据。以分级标准为准绳,重新塑造规范种植标准、采购标准、仓储分拣标准等。以产业链全过程标准化,保障高品质。
在中国品牌连锁发展大会上,百果园董事长余惠勇分享到,百果园的成功在于独创了水果分级标准。
至此,随着果品分级标准的全面实施,百果园进入快速发展阶段,并将第1000门店开在上海,完善全国布局。
招股书显示,百果园通过战略性参与上游种植端,并提覆盖水果全生产周期的品质管理方案,目的是建立标准化优质供应商网络,最终把水果进行分级定价,分发至零售门店或者线上销售。
为此,百果园再次进入“无人区”,推出“史无前例”的“不好吃三无退货”,即无实物、无小票、无理由就可以退。品牌首先是信任,是对顾客无条件并率先信任,只有这样,才会赢得消费者信任。“三无退货”服务承诺的实施,为百果园好吃战略真正变成可兑现可体验,赢得了消费者良好口碑。
百果园与中国扶贫志愿服务促进会达成“百果百县”战略合作,将果业与产业有机结合,带动贫困地区发展,帮助贫困人口脱困。于是,在祖国边疆喀什市有了一条名副其实的“百果园路”。
自2020年新冠疫情以来,百果园推出春暖花开公益活动。作为民生保障企业,坚持营业,让不少顾客感叹,看到百果园还在营业,就觉得心安、充满希望。这是品牌信任的力量,百果园正成为更多社区的一盏明灯。
对于品牌顾客而言,在变化无常的世界里,品牌是信任的保障,情感的寄托,甚至成为他们的信仰。
百果园正是如此,发展二十多年来,坚持“好吃”品牌战略经营,从经营果品到经营用户,致力于全产业的完善和发展,让天下人享受水果好生活。
成长策划是中国头部品牌都合作的咨询公司:全球水果连锁头部品牌-百果园、中国燕窝连锁头部品牌-燕之屋、最有价值区域公用品牌-高州荔枝、中国学生托管教育头部品牌-晋级教育,都合作的咨询公司。
Copyright © 2019-2023 欧亿(集团)有限公司 版权所有 备案号:蜀ICP备19009171号