江豚闪购上买名牌化妆品,今天买次日到;中百超市抖音小时达直播下单后,最快半小时送达……继旗下商超与美团、京东到家、饿了么联手开展即时零售业务之后,武商集团、中百集团2024年伊始发力打造即时零售自有平台,武商江豚闪购、中百超市抖音小时达相继上线,线上线下从竞争到互助,商业零售服务提速促消费。
“即时零售”作为线上线下深度融合的“新零售”,打通线上线下销售渠道、缩短配送时间,提升本地零售供给能力,满足部门消费者“看到就要买到”的需求。
3月16日,周六,习惯去武商MALL一楼化妆品专柜买护肤品的陈莉,打开手机,就收到一条信息——她常买的护肤品CPB肌肤之钥在抖音武商江豚美妆店上线折优惠。她比价了其他电商平台的8.8折优惠后,火速在直播间下单,第二天一早就有顺丰快递小哥上门送货,“和实体店一模一样,有赠品、小样,但价格更划算”。
记者从武商集团了解到,武商江豚美妆店今年3月初上线的美妆到家服务,抢抓年轻消费群体的“冲动消费”时机。考虑到美妆是电商大热门,也是引流利器,将直播间切入大牌化妆品柜台。通过品牌导购、主播讲解当季新品潮流,加入流行美妆教学和品牌营销活动,进行直播带货。顾客当天下单,第二天送达。江豚美妆店上线万粉丝,三场直播后,销售业绩在同业中名列前茅。
2024年初,武商集团将原有的武商网更名为江豚闪购,打造集商品展示与购买、订单管理、物流配送、营销活动为一体的自有平台,商家直接与用户互动沟通,商品涵盖服饰、休闲等全品类,正品享受和实体店同样的优惠,促销折扣一折到六折不等,第一天销量突破500万。
武商集团相关负责人表示,江豚美妆只是武商集团的第一个线上垂直IP,未来还会打造江豚家电、江豚饕餮、江豚玩乐等品牌。
商务部研究院电商所去年9月发布《即时零售行业发展报告》显示,即时零售近年来保持50%以上的年均增速,2022年市场规模达到5042.86亿元,预计2025年将超1.5万亿元。
早在2022年,武汉商超便开启即时零售新模式,武商集团、中百集团、中商集团旗下超市入驻美团、京东到家、饿了么、淘鲜达,与沃尔玛、盒马、永旺等连锁商超一起,全面布局即时零售新业态。从新款手机到新潮小家电、鲜花绿植,从早期主要满足生鲜食杂等高频日常所需到大牌美妆,配送品类不断增加。为抓住消费者稍纵即逝的需求,商家着手打造自有即时零售平台,从“商超到家”进入“全品类小时达”时代,“锁定”消费者。
近日,中百集团仓储公司上线抖音小时达到家业务。作为湖北省内首批上线抖音小时达业务的零售企业,全省100多家仓储门店协同发力,促进即时零售需求转化,消费者直播间下单,1小时内速达“家门口”的购物体验。记者在直欧亿体育 欧亿体育网站播间下单鲜牛奶、热干面、水果等,半小时后即送达。
中百集团电商负责人表示,线上下单最快半小时可送达,平均配送时长四十分钟左右。适逢樱欧亿体育 欧亿体育网站花季,直播间围绕樱花主题和包装,推介商品,派发团购券、满减券,线上引流,仓店一体,全渠道全方位服务顾客,销售环比上升。“即买即得已成为一些市民的消费习惯,市民还可在美团、饿了么等第三方平台下单,就近门店配送,不但有效提升零售业态服务半径,也为一刻钟便民生活圈提供更优质、更便捷的消费体验。”
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