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欧亿体育数字化赋能企业经营百果园获“全域经营标杆”称号

发布日期:2023-11-12浏览次数:

  腾讯智慧零售于今年上半年发布了备受关注的“全域数字经营榜”,这一榜单包括“全域经营标杆”、“年度行业标杆”和“年度四力标杆”三大子榜,共涵盖十大关键行业。本次评选中,近百家行业领军品牌荣登榜单,其中国内规模最大的水果连锁零售企业百果园,凭借卓越的综合实力荣获“全域经营标杆”称号。此外,还有包括巴黎欧莱雅、自然堂、肯德基等11家知名企业一同荣获殊荣。

欧亿体育数字化赋能企业经营百果园获“全域经营标杆”称号(图1)

  据悉,“全域经营标杆”奖项是腾讯智慧零售今年首次引入的评选类别,其评选过程是由腾讯携手《哈佛商业评论》中文版以及多领域专家共同进行的。侧重于对品牌进行综合考核,包括全域经营整体状况、战略规划、运营效率、数字化能力以及创新能力五个维度,从而评选出最终优胜者。

  根据腾讯智慧零售公开的百果园上榜理由显示:“线上线下一体化”,是百果园突破传统零售发展边界的战略内核。以大数据能力串联采购、仓配、营销、销售等各个环节,打造现代化销售和服务体系,不断强化战略优势,这也是百果园迅速在新零售细分赛道突围,并保持持续增长的秘诀。

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  百果园如今已经成功拓展到150多个城市,拥有5900多家门店,并拥有超过7900万名会员。这样庞大的线上线系需要强大的智能系统支持。自2016年起,百果园就着手构建一体化系统,致力于协助农户和供应商达到标准要求,确保好吃的水果能够迅速送达全国各门店,满足广大消费者的需求。

  在消费者端,百果园充分发挥社区门店的地理优势,通过微信群与消费者建立更加紧密的联系。2019年,百果园成为首批进驻企业微信的水果连锁零售企业,正式搭建了社群系统,通过企业微信后台提供的功能,实现了精准而动态的营销方式。通过社群的有效运营,不仅广泛传递了百果园的品牌价值,还提高了销售效率,增加了购买频次。目前,百果园的社群数量已达到2.56万个,为广大顾客提供更好的服务。

  水果的新鲜程度对门店经营至关重要,为了提供新鲜好吃的水果,百果园在订货、日常数据管理和用户评价反馈方面付出了大量努力。其智能订货系统和数据管理系统不仅能够预测订货数据,减少因人工测算错误而带来的损失,还能保证水果的新鲜度,并自动为高库存水果调整陈列位置,设置促销活动等,极大程度地减少门店损耗。

  在百果园公布的2022年度业绩长图中可以看到,百果园表示将会进一步改善供应链管理,优化仓储、物流和品控系统,通过信息技术的投入和赋能,全面加速数字化运营以及产业链的数字化转型。这些举措将有助于百果园不断提高经营效率,以更好地满足消费者的需求。

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