近年来，人们欣喜地发现，许多社区小店悄然完成了“一店多能”的华丽转身，它们围绕即时性、高频次、多元化消费需求，充分利用现有资源，探索多元经营，积极助力一刻钟便民生活圈建设。

　　社区小店因其区位优势，与居民的生活“交集”较多，通过长时间的磨合，双方形成了较为稳定的情感连接，也收获了“彼此信得过”的“认证”。

　　在助力“一刻钟便民生活圈”建设过程中，社区小店并没有复制其他零售业态所走的道路，而是通过亲情服务守住小店浓浓的人情味，将烟火气与科技范儿叠加。

　　打造一座驿站。收发快递、生活缴费、充电打气……近年来，许多小店积极打造便民服务驿站，力求让居民在更短的生活半径内，享受到一些基础的生活服务。驿站的服务类目并非一成不变，而是根据居民生活所需动态调整。如在夏季提供驱蚊水、雨伞，在冬天提供暖贴、热水。在做好便民服务的基础上，许多社区小店还自觉承担起“解忧杂货店”的任务，积极为遇到难题的居民排忧解难，同时为其提供交流、聚会、休闲、娱乐的场所，用贴心的陪伴不断加深客我联系、强化消费黏性。

　　购物一站到底。通过线上线下相结合的消费洞察，更好地读懂消费者。在商品品类结构、动线设计、结算渠道等方面持续发力，助力消费者一站式买齐所需商品。比如，设置健与美小站、居家补给站、优品生活馆、零选零食天地等消费专区，集纳优选商品方便消费者采购。许多社区店还主动拥抱现代科技，充分应用LED显示屏、云POS系统、自助收银设备、人脸识别系统等数字化工具，在提升购物便捷性和速度的同时，提供更为丰富的购物选择，提升消费者购物体验。

　　加码一键到家。随着欧亿体育 欧亿体育平台消费者需求不断增长，物流等零售配套设施加速迭代升级，以即时配送为核心的即时零售逐渐赢得更多青睐。许多社区小店积极顺应这一趋势，依托自身配送渠道或第三方平台为社区居民提供“一点就到家”服务。店铺“上线”，不仅方便了周边居民，还解决了便民生活圈内一些顾客“线下不知去哪买，电商下单来不及”的痛点。

　　与此同时，许多使用自有配送渠道的社区小店，在配送服务过程中积极尝试代送快递、代采买其他商店商品、代回收垃圾等免费增值服务，以更为温情的服务方式对接个性化需求。

　　聚焦一粥一饭。民以食为天，为社区居民提供不同的早午晚餐解决方案，是社区小店一直在思考的问题。

　　相较于便利店等社区零售业态，社区小店在鲜食渠道等方面不具备优势，主要欧亿体育 欧亿体育平台以售卖生鲜水果蔬菜、米面粮油等日常饮食所需为主。在此基础上，一些小店尝试引入一些小吃制作设备为店铺引流，还提供净菜加工半成品菜、预制食品加热等服务。

　　此外，一些小店还充分运用与本地农户合作建立的农产直供渠道，通过团购预定等方式，让更多应季商品以优惠的价格从“田间地头”第一时间“连接”社区居民餐桌。

　　引入一修一补。配钥匙、修鞋、缝补衣物、电器维修清洁……对社区居民来讲，社区里类似的“一修一补”服务往往存在“不够全”或“不好找”等问题。围绕这一痛点，一些小店店主充分挖掘自身技能优势，为居民提供简单的维修、安装等免费增值服务。更多小店选择异业合作，积极与社区对接，集纳周边“一修一补”相关服务人员联系方式、收费模式、运营资质等相关信息，通过线上线下相结合的模式，向社区居民推荐。

　　服务一老一小。老人和孩子是社区居民的重要组成部分，许多社区小店也将这两种人群列为重要服务对象。一方面，为老年消费者提供简易医疗设备、增加老年食品供应、线下购物免费送货等适老化服务；另一方面，在货架设置、阶梯设置等方面积极推进适儿化改造，给予进店消费的儿童更多关爱。

　　未来，扎根居民身边、线上线下“两栖”、融合商品与服务的社区小店，如果能继续发挥好“船小好调头”优势，完善便民服务功能，提升消费便利化、品质化水平，有望在“一刻钟便民生活圈”建设中发挥更为重要的作用，让更多社区居民遇见家门口的幸福。