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1、Word文档 水果店如何进行新零售改造提升 2021年开头,水果行业在一片涨声中进入大大家的视线,之前不怎么起眼的水果行业一下子在很多新开门店,很多连锁水果,以及社区拼团等多方行动下,进入了大家的视线,曾经作为商超,农贸市场的附属产品,成为了一个单独的主类,遍布各个小区,有的小区门口甚至两家三家,地理位置好的小区交叉点甚至四五家,围观群众不禁在问,水果真的这么暴利,这么好做吗? 俗话说,各行如隔山,只有真正在做水果的伴侣们,才知道其中的心酸,都知道水果低门槛,找个店面进点或就可以开业,但是怎么跑市场,怎么选品种,怎么做活动,怎么去库存,怎么削减损耗,都是从业者面临的大问题。 促销活动 第一 【
2、用户流量池】把零散客户聚起来 传统的水果店都是被动等顾客上门消费,却不想方法把每天的到店客户转化为流量加以利用,假如我们把每一个消费客户都加进微信,每一个到店客户也加进微信,这样几个月下来,快速的就有上千个用户了,这样就建立了初步的流量池 怎么加微信,这个其实很简洁,可以做加法,也可以做减法 加法:比如你门店原来香蕉定价3.5一斤,你可以定价为3.65/斤,以此类推可以设置其他产品的价格,这个适用于竞争不强的位置,比如周边几百米只有一一家水果店 减法:原本你门店水果定价是苹果12元/斤,就设置顾客到店消费加微信,仅需11元每斤 活动口号可以是: 到店消费,最高可减30元 或者 到店消费有好礼
3、购买立享会员价 其次 【线上分裂法】线上线下相动引流 完成建立用户流量池后,每次进货回来可以拍视频/图片到伴侣圈发送,店铺有活动转发,增加互动性,或者建立门店自己的公众号,常常举办团购活动,砍价活动,优待券发放,口令红包,门店任务等等多样化的活动,保持每周一次小活动,每月一次大活动,线上下单,到店核销,增加门店的到店率,提升门店人气 比如:原价68一箱的水果,现在三人拼团,每人只需要58元,立省10元,下班后记得来小区门口提货哦 有阅历的可以建立用户群,群里发发水果相关的学问,新货到货图片,主办一些群活动,比如群接龙,群拼单等等 比如:今日新奇西瓜到货了,接龙活动,仅限30人,新奇又实惠,第一
4、名,第11名,第21名,第30名均有神奇礼物送哦,快快参与接龙活动, 张三 西瓜 2个 已付款,。下班后记得来小区门口提货哦 第三【线下分裂法】微信共享价 这个方法怎么实施呢,就是当顾客到店消费后,可以做一个易拉宝到前台,或者由营业员跟顾客说明活动内容,让用户参加门店分裂,可以不定时的主办这个活动,频率不要太高 详细方法是:在热销商品上放两个价格,一个是正常销售价,一个是微信共享价,统一宣扬为 门店微信日,只要是在这一天到店消费,购买微信共享价商品,转发活动到伴侣圈,即可享受85折优待,信任绝大多数的顾客会情愿参与。一般小区住户的伴侣圈,大多数是身边的伴侣或者本小区内的伴侣,这个活动可以快速为
5、门店扩大影响力 第四【人人都有会员卡】让用户低成本变成你的会员 大家都知道,水果店是没有门槛的,用户也是没有门槛的,所以怎么建立会员体系是一个问题,好有用微商管理系统不建议水果店做大量的储值活动,由于水果店毛利并不高,而且单次消费额度不想其他行业有限制,比如干洗店的会员卡,每次客户只洗几件衣服,理发店也是如此,一般储值卡适合低频消费,或者低成本高利润行业 我们可以设计一种特别的会员卡,比如顾客消费后,主动跟客户说,只需要加9元,就可以成为我们门店的会员用户,会员可以在会员日消费打85折,平常消费可以打9折 用这个方法让用户以最低的成本成为你的门店会员,把会员加微信好友,增加互动性 同时这个会员
6、卡又是会员花9元购买的,等于用户也有成本,假如是免费成为会员,就会让顾客觉得意义不大,没有归属感。 第五 【同行合纵】解决库存和损耗问题 大家都知道,水果店的损耗是一个严峻问题,连锁店由于是门店密集,有集中的物流,完善的后勤管理体系,所以比传统个体水果店来说这方面的问题好许多,传统小店,个体水果店,水果数量品类太少每人买,太多又会造成巨大的损耗,可以采纳合纵连横的方式,进行区域化协作,在 同一个大区域内,联合5家水果店,5家店彼此相距3公里以上这样相互没有竞争,5家共同进货,一方面是集中进货有价格优势,另外是可以分开备货,A家榴莲多点,B家就西瓜多点,C家苹果多点,进口水果类可以每家少放一点,
7、一旦哪家消失不够的状况下,可以让顾客等待10几分钟快速调货,或者让顾客付款,再支配送到家里 假如消失一些卖相不好的水(不影响口感和品质的状况下),可以相互错峰做活动,集中到一家做活动,这样避开水果由于滞销产生的损坏。 第六 【异业连横】提升用户留存率的问题 这里说的异业连横,与传统的异业联盟不一样,主要是针对竞争比较激烈的商户,比如一家小区或者一个区域有两家或者两家以上水果店的区域,就可以使用异业连横的方案。 主动邀请你门店旁边的门店加入,比如你隔壁有一家蛋糕店或者奶茶店, 第七 【人气十足】人气对一个水果店很重要 不少水果店都是营业员待在店里,等顾客上门,没有顾客的时候门口看起来冷冷清清的,
8、其实可以在门口放堆头,把时令水果,促销水果放门口,支配一个营业员在门口进行促销,特殊是晚上5-8点这个时间段,小区门口人流里比较大,要通过叫卖,喇叭等待方式吸引人群过来,掌握人流节奏,每天可以在5.30-6点做一个爆款,设置活动数量,先把人群吸引到店,假如你的门店每天人流量不断,会不会让别人觉得生意好,会不会吸引更多的人到店呢 第八 【丰富产品线】拓展门店品类,提升营业额 假如你通过引流,给门店带来了稳定的用户群体,就可以增加门店品类,比如增加坚果干果类产品,假如门面位置比较大的,还可以增加零食区,高档的饮品比如椰子汁,橙子等等,这样有效的提升了门店营业额 第九【会员日打开】让会员产生归属感
9、门店会员是一个门店最优质的群体,全部的活动参加,分裂都需要这部分用户是参加,怎么让你的会员对门店有归属感呢,主要还是产生互动性,每月主办一次会员日活动,让会员用户参加进来,感受作为会员所带来的好处 1. 会员日到店消费,全场会员产品85折 2. 会员日主办抽奖活动,只要在会员日当天消费,凭小票即可参加抽奖, 限额3名199元的水果零食大礼包(水果和零食搭配,成本掌握在100元左右,),限额10名99元水果零食大礼包,这样既让会员有到店的动力,又有消费的动力。 方法千百种,重点在专心经营,作为实体店店主,最核心的是做好品质和服务,全部的营销手段只能是锦上添花,假如品质和服务做不好,一切都是徒劳,每个实体店由于地理位置,消费水平,当地风土的不同,适用的方案也不一样。
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